Пополнить Steam
Главная / Блог / Ошибки и проблемы
Иллюстрация к материалу «Как очистить кэш Steam: загрузки, браузер и шейдеры»

Как очистить кэш Steam: загрузки, браузер и шейдеры

Кэш загрузки в Steam очищают так: меню Steam → «Настройки» → «Загрузки» → «Очистить кэш загрузки» → «ОК». Установленные игры останутся на месте, но потом придётся заново войти в аккаунт. Если не грузится магазин или вместо страниц чёрный экран, нужен другой кэш: данные встроенного браузера, они удаляются кнопкой «Удалить данные браузера» в настройках.

У клиента Steam несколько разных кэшей, и каждый чинит свою проблему. Кэш загрузки отвечает за скачивание и запуск игр, данные браузера за страницы магазина и сообщества внутри клиента, кэш шейдеров за плавность в играх на Vulkan и OpenGL. Перепутать их легко, поэтому ниже сначала таблица, а потом шаги для каждого.

Какой кэш Steam чистить

Что не так Какой кэш Где в клиенте
Игра не скачивается, загрузка зависла, игра не запускается Кэш загрузки «Настройки» → «Загрузки» → «Очистить кэш загрузки»
Магазин, профиль или страницы сообщества в клиенте не грузятся, белые или чёрные Данные браузера Steam «Настройки» → «В игре» → «Удалить данные браузера»
Игра на Vulkan или OpenGL подтормаживает в первые минуты, долго «обрабатывает шейдеры» Кэш шейдеров «Настройки» → «Загрузки», блок «Кэш шейдеров»

Путь к кэшу загрузки взят из справки Steam. Названия пунктов для браузера и шейдеров взяты из строк русской версии клиента на ноябрь 2026 года (их публикует проект SteamDatabase): это тексты интерфейса Valve, но отдельной статьи в справке о них нет, поэтому раздел может называться немного иначе в вашей версии.

Как очистить кэш загрузки Steam

Так описывает шаги статья справки «Очистка кэша загрузки» (обновлена 7 октября 2024 года, открыта 5 ноября 2026-го):

  1. Откройте меню Steam в левом верхнем углу клиента и выберите «Настройки».
  2. Перейдите на вкладку «Загрузки».
  3. Внизу нажмите кнопку «Очистить кэш загрузки».
  4. Подтвердите кнопкой «ОК».

В клиенте перед очисткой появляется предупреждение: локальный кэш загрузки будет очищен, Steam перезапустится, и войти в аккаунт придётся ещё раз.

Что именно удаляется, сказано в справке «Проблемы с установкой и обновлением игр»: клиент выбрасывает локально сохранённые данные конфигурации и заново получает их с серверов Steam. Сами игры, по справке, не затрагиваются.

Когда помогает: игра не начинает скачиваться, загрузка застряла на одном месте, обновление сыплет ошибками или игра не запускается после обновления. Если Steam просто качает медленно, но ровно, причина обычно в регионе загрузки или лимите скорости, это разобрано в статье «Как увеличить скорость загрузки в Steam».

После очистки кэша нужно войти заново

Это нормальное поведение, справка Steam прямо о нём предупреждает. Перед очисткой проверьте две вещи:

  • вы помните логин и пароль от аккаунта (а не только ник);
  • под рукой телефон с мобильным аутентификатором Steam Guard или доступ к почте, куда приходят коды.

Если входа без кода не получится, а телефона рядом нет, очистку лучше отложить. Как устроены коды и что делать при потере телефона, описано в статье «Steam Guard: как включить мобильный аутентификатор».

Как очистить кэш веб-браузера Steam

Магазин и страницы сообщества в клиенте Steam показываются через встроенный браузер. У него свой кэш, cookie и история, отдельные от вашего обычного браузера. В русской версии клиента на ноябрь 2026 года их удаляют так:

  1. Steam → «Настройки».
  2. Раздел «В игре».
  3. Пункт «Удалить данные браузера», кнопка «Удалить».
  4. Клиент спросит: «Удалить все файлы Steam из кэша, файлы cookie и историю браузера?». Подтвердите.

После этого перезапустите Steam. В старых инструкциях встречается отдельная вкладка «Браузер» в настройках: если вы её не видите, ищите кнопку в разделе «В игре».

Кэш загрузки и данные браузера друг друга не заменяют. Очистка кэша загрузки не чинит страницы магазина, а удаление данных браузера не помогает с зависшей загрузкой игры.

Магазин Steam не грузится или чёрный экран: что проверить

Здесь порядок важнее отдельных шагов, потому что первые два исключают проблемы, которые кэш не решит.

  1. Откройте store.steampowered.com в обычном браузере. Если сайт тоже не открывается или отвечает ошибкой по таймауту, проблема скорее на стороне Steam или сети: как это различить, разобрано в статье «Steam не работает: что делать».
  2. Полностью выйдите из Steam и перезагрузите компьютер. Справка «Устранение неполадок клиента Steam» называет перезапуск Steam и перезагрузку компьютера первыми шагами при любых неполадках: при этом очищается кэш системы и заново запускаются нужные программы.
  3. Удалите данные браузера Steam, как описано выше.
  4. Если страницы по-прежнему чёрные, попробуйте настройку «Рендеринг веб-страниц с помощью видеокарты (требуется перезапуск)» в разделе «Интерфейс». Это строка из клиента Steam; в справке связи этой настройки с чёрным экраном нет, но она управляет тем, как видеокарта рисует встроенные страницы. Выключите её, перезапустите Steam и проверьте магазин. Если не помогло, включите обратно.
  5. Обновите драйвер видеокарты и операционную систему: этот шаг есть в той же справке по клиенту.
  6. Проверьте другую сеть. Справка предупреждает, что некоторые провайдеры, особенно мобильные, кэшируют или сжимают сетевые данные, и это мешает Steam.

Если клиент при этом показывает код ошибки, расшифровку ищите в статье «Коды ошибок Steam».

Кэш шейдеров в Steam

Шейдеры — это программы для видеокарты, которые игра компилирует под ваше железо. В настройках «Загрузки» есть блок «Кэш шейдеров». Описание в клиенте такое: предварительное кэширование позволяет Steam загружать заранее скомпилированные графические шейдеры для вашего компьютера, поэтому игры на Vulkan или OpenGL загружаются быстрее, а частота кадров стабильнее. Если настройка включена, Steam при необходимости собирает информацию о шейдерах в системе, и нагрузка на сеть и диск может немного вырасти.

В блоке две настройки:

  • «Включить кэш шейдеров» (рядом клиент пишет, сколько мегабайт уже занято);
  • «Разрешить фоновую обработку шейдеров Vulkan».

Перед запуском некоторых игр Steam показывает «Обработка шейдеров Vulkan» с процентами и кнопкой «Пропустить». Если пропустить, игра запустится сразу, но может потерять то, ради чего кэш нужен: быструю загрузку и ровную частоту кадров. В очереди загрузок обновления шейдеров отмечены отдельно, как «Кэш шейдеров»: их можно отличить от обновлений самой игры.

Сколько места занимает кэш, клиент пишет прямо в названии настройки, так что перед отключением посмотрите на эту цифру. В описании настройки упомянуты только игры на Vulkan и OpenGL; про DirectX там ничего не сказано.

Если очистка кэша не помогла

Когда игра после очистки кэша загрузки всё равно не запускается или вылетает, следующий шаг — проверка файлов игры: Steam сверит их с серверной версией и докачает испорченные. Шаги есть в статье «Проверка целостности файлов Steam». Если не помогает и она, справка Steam советует переустановить клиент в ту же папку: так загруженные игры сохраняются. Удаление Steam любым другим способом, по той же справке, удалит игры и пользовательские данные.

Частые вопросы

Удалит ли очистка кэша загрузки игры или сохранения?

По справке Steam установленные игры не затрагиваются. Удаляются локальные данные конфигурации, которые клиент потом заново получает с серверов.

Почему после очистки кэша Steam просит войти заново?

Так задумано: справка предупреждает, что после очистки кэша загрузки нужно снова войти в аккаунт. Держите под рукой пароль и Steam Guard.

Где кнопка очистки кэша веб-браузера Steam?

В русской версии клиента на ноябрь 2026 года это «Настройки» → «В игре» → «Удалить данные браузера». Кнопка удаляет кэш, cookie и историю встроенного браузера.

Как часто нужно чистить кэш Steam?

Регулярно не нужно. Кэш чистят, когда есть конкретная проблема: зависла загрузка, не грузится магазин, игра не запускается.

Можно ли удалить кэш шейдеров, чтобы освободить место?

В клиенте можно выключить «Кэш шейдеров» в разделе «Загрузки». Игры на Vulkan и OpenGL после этого могут дольше загружаться и подтормаживать в начале.