Пополнить Steam

Политика обработки персональных данных

Редакция от 5 ноября 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://toplay.io (сервис «ToPlay») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператор персональных данных — Товарищество с ограниченной ответственностью «Digital Way», БИН 250940025978, адрес: 050022, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Байтурсынулы, д. 95 (далее — «Оператор»). Контакт по вопросам персональных данных: Telegram-бот @toplayio_bot.

2. Какие данные обрабатываются

  • адрес электронной почты;
  • логин (имя аккаунта) Steam;
  • сведения о Заказе: сумма, дата и время, статус, способ оплаты, идентификаторы платежа;
  • сообщения, направленные в поддержку, и указанные в них данные;
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов, cookie.

Оператор не получает и не хранит номера банковских карт, CVC/CVV-коды, пароли и коды Steam Guard. Платёжные данные вводятся на стороне банка или платёжного агента и обрабатываются ими.

3. Цели обработки

  • заключение и исполнение договора (оферты): приём и исполнение Заказа, пополнение Баланса Steam;
  • направление кассового чека (54-ФЗ) и уведомлений о статусе Заказа;
  • рассмотрение обращений и претензий, возврат денежных средств;
  • выполнение требований законодательства, в том числе 115-ФЗ о противодействии легализации доходов;
  • обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества.

Оператор не использует данные для рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (оформляется отдельно — Согласие на обработку персональных данных); исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Действия с данными и сроки

  1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации.
  2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные Заказов — 5 лет с даты Заказа (сроки хранения бухгалтерских и налоговых документов), обращения в поддержку — 3 года, технические журналы — до 6 месяцев.
  3. По достижении целей или при отзыве согласия (если нет иного законного основания) данные уничтожаются в течение 30 дней.
  4. При сборе персональных данных граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

6. Передача третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения Заказа и требований закона:

  • банкам и платёжным агентам — для приёма оплаты и возвратов;
  • оператору фискальных данных — для направления кассового чека;
  • поставщикам, через которых выполняется пополнение Баланса, — логин Steam и сумма;
  • хостинг-провайдеру — для размещения Сайта;
  • государственным органам — по законному запросу.

Если для исполнения Заказа требуется передача данных за пределы РФ (в том числе в Valve Corporation, США), она осуществляется в соответствии со ст. 12 152-ФЗ и только в объёме, необходимом для пополнения Баланса (логин Steam и сумма).

7. Права субъекта

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляется через Telegram-бот @toplayio_bot; срок ответа — 10 рабочих дней (может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением).

8. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (TLS), ограничение доступа к данным, хранение паролей доступа в защищённом виде, резервное копирование, журналирование действий.

9. Cookie

Порядок использования cookie описан в Уведомлении об использовании cookie.

10. Заключительные положения

Политика публикуется в открытом доступе на Сайте. Оператор вправе вносить в неё изменения; новая редакция действует с момента публикации.