Публичная оферта

Редакция от 5 ноября 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Товарищество с ограниченной ответственностью «Digital Way» (далее — «Исполнитель») заключить агентский договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь»). Оферта размещена на сайте https://toplay.io (далее — «Сайт») и действует под наименованием сервиса «ToPlay».

1. Термины

1. Steam — онлайн-сервис цифровой дистрибуции, принадлежащий Valve Corporation (США). Исполнитель не является представителем, партнёром или аффилированным лицом Valve Corporation.
2. Аккаунт Steam — учётная запись в Steam, определяемая логином (именем аккаунта).
3. Баланс — денежные средства в кошельке аккаунта Steam (Steam Wallet).
4. Заказ — оформленное на Сайте поручение Пользователя пополнить Баланс указанного аккаунта Steam на указанную сумму.
5. Сумма пополнения — сумма в долларах США, которая должна поступить на Баланс.
6. Вознаграждение — плата Исполнителю за исполнение поручения.
7. Платёжный сервис — банк или платёжный агент, через которого Пользователь оплачивает Заказ (Система быстрых платежей, банковская карта).

2. Предмет договора

1. Пользователь поручает, а Исполнитель за Вознаграждение обязуется от своего имени, но за счёт Пользователя совершить действия, направленные на пополнение Баланса аккаунта Steam, указанного Пользователем в Заказе, на Сумму пополнения (в том числе через третьих лиц — поставщиков цифровых товаров и платёжных услуг).
2. Исполнитель не продаёт игры, внутриигровые предметы и не является стороной сделок Пользователя внутри Steam. Дальнейшее использование Баланса регулируется правилами Steam (Steam Subscriber Agreement).
3. Исполнитель не запрашивает и не использует пароль, коды Steam Guard и иные средства доступа к аккаунту Steam. Для исполнения поручения нужен только логин аккаунта.

3. Акцепт оферты и заключение договора

1. Акцептом оферты является совокупность действий: заполнение формы Заказа на Сайте, проставление отметки о согласии с офертой и оплата Заказа. С момента зачисления оплаты договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).
2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он вправе распоряжаться используемым платёжным средством и ознакомлен с Правилами возврата денежных средств и Политикой обработки персональных данных.

4. Стоимость и порядок оплаты

1. Сумма пополнения по одному Заказу — от 2 до 100 долларов США.
2. Сумма к оплате указывается в рублях и включает рублёвый эквивалент Суммы пополнения по курсу Исполнителя и Вознаграждение в размере 7 % от этого эквивалента. Курс и итоговая сумма показываются Пользователю до оплаты; итоговая сумма на странице оплаты является окончательной.
3. Оплата производится через Платёжный сервис по Системе быстрых платежей или банковской картой. Комиссии банка Пользователя (если они взимаются) оплачиваются Пользователем сверх суммы к оплате.
4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты от Платёжного сервиса.
5. Кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты, указанный в Заказе.

5. Исполнение поручения

1. Исполнитель приступает к исполнению после подтверждения оплаты. Обычный срок зачисления — от 5 до 30 минут; максимальный срок — 24 часа с момента оплаты, кроме случаев, указанных в п. 5.4.
2. Поручение считается исполненным в момент зачисления средств на Баланс аккаунта Steam с логином, указанным в Заказе. Отчёт агента (ст. 1008 ГК РФ) считается предоставленным в виде статуса «Зачислено» на странице Заказа и/или уведомления на электронную почту; если в течение 3 дней Пользователь не направил возражений, отчёт считается принятым.
3. Steam зачисляет средства в долларах США. Если кошелёк аккаунта ведётся в другой валюте, пересчёт выполняет Steam по своему курсу; Исполнитель за него не отвечает.
4. Срок может быть увеличен, если зачисление невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя: сбои и ограничения Steam, блокировка или ограничение аккаунта, ограничения по региону аккаунта, задержки Платёжного сервиса. В этом случае Исполнитель уведомляет Пользователя и по его выбору завершает исполнение после устранения причины или возвращает средства по Правилам возврата.

6. Права и обязанности сторон

1. Пользователь обязуется указывать верный логин аккаунта Steam и действующий адрес электронной почты, не использовать Сайт для действий, нарушающих законодательство РФ или правила Steam, в том числе для легализации доходов, полученных преступным путём, и не оплачивать Заказ чужим платёжным средством без согласия его владельца.
2. Исполнитель обязуется исполнить поручение добросовестно, в сроки, установленные разделом 5, и обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
3. Исполнитель вправе отказать в исполнении Заказа и вернуть оплату, если есть основания полагать, что оплата произведена без согласия владельца платёжного средства, либо исполнение нарушит закон или правила Steam.
4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять оферту; изменения не распространяются на Заказы, оплаченные до их публикации.

7. Ответственность

1. Исполнитель не несёт ответственности за последствия неверного указания логина Пользователем, если средства уже зачислены на Баланс аккаунта с указанным логином.
2. Исполнитель не отвечает за действия Valve Corporation, в том числе за блокировку аккаунта, изменение правил использования Баланса и региональные ограничения, а также за невозможность использования Баланса для конкретных покупок.
3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем по соответствующему Заказу. Ограничение не применяется в случаях, когда оно запрещено законом.
4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

8. Претензии и разрешение споров

1. Претензии принимаются через Telegram-бот @toplayio_bot. В претензии укажите номер Заказа, логин Steam и адрес почты, указанный при оплате.
2. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.
3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

9. Прочие условия

1. К договору применяется право Российской Федерации.
2. Неотъемлемыми частями оферты являются Правила возврата денежных средств, Политика обработки персональных данных и Уведомление об использовании cookie.
3. Оферта действует с даты публикации на Сайте до её отзыва Исполнителем.

10. Реквизиты Исполнителя