Как увеличить скорость загрузки в Стиме: регион, лимит, кэш

Почти все настройки, которые влияют на скорость загрузки, Steam держит в одном разделе. Ниже они разобраны по порядку, от самой частой причины к редким, а в конце собрано то, что от Steam не зависит вовсе: Wi-Fi, провайдер, антивирус, диск.

Сначала проверьте, действительно ли загрузка медленная

Скорость интернета провайдеры указывают в битах в секунду, а Steam показывает загрузку в байтах в секунду. В байте 8 бит — отсюда и разница в восемь раз. Справка Steam в статье «Медленная загрузка или соединение с серверами данных» приводит пример: 768 КБ/с в Steam соответствуют 6144 Кбит/с, то есть примерно 6 Мбит/с по меркам провайдера.

Правило простое: делите тариф на 8, и получите максимум, который Steam теоретически может показать. Ниже расчёт для популярных тарифов и двух размеров игры (1 ГБ считаем за 1000 МБ, так проще делить; реальное время будет чуть больше из-за распаковки и записи на диск).

Пример. Тариф 100 Мбит/с, Steam показывает 11–12 МБ/с. Это почти весь канал, и никакие настройки клиента его не ускорят. А вот 2 МБ/с на том же тарифе (это 16 Мбит/с) уже повод искать причину.

Если удобнее видеть биты, Steam умеет переключить отображение: Steam → «Настройки» → «Загрузки», параметр «Отображать скорость в битах в секунду». Тогда цифру в клиенте можно сравнивать с тарифом напрямую.

Ещё одна ловушка из той же справки: скорость, которую Windows показывает в свойствах сетевого подключения или в трее, это скорость соединения с роутером. К интернету она отношения не имеет. Настоящую скорость показывает договор с провайдером или сайт проверки скорости, например Speedtest. Запускайте его на том же компьютере, где стоит Steam.

Регион загрузки: первая настройка, которую стоит сменить

У Steam серверы данных по всему миру, и клиент сам выбирает ближайший регион. В справке о проблемах с установкой и обновлением игр Valve пишет, что серверы конкретного региона иногда работают медленно, перегружены или сбоят, и тогда стоит временно переключиться на другой.

Как сменить регион:

1. Откройте Steam → «Настройки».
2. Перейдите на вкладку «Загрузки».
3. В пункте «Регион загрузки» выберите свой регион или ближайший к нему.
4. Если скорость не выросла, попробуйте соседние регионы по очереди.

Справка Steam советует перебрать несколько регионов, свой и соседние. Ближайший по карте не всегда самый быстрый: всё зависит от того, как провайдер соединён с конкретным узлом. Поэтому проверяйте каждый регион пару минут на одной и той же загрузке, а потом оставьте тот, где цифра выше. Если в обычные дни скорость нормальная, а просела во время крупной распродажи или выхода громкой игры, тоже стоит попробовать другой регион: в такие часы нагрузка на серверы растёт.

Ограничение скорости в Steam

На той же вкладке есть параметр «Ограничить скорость скачивания». По статье Steam «Пользовательские настройки (ограничения скорости загрузки)» его включают, когда хотят, чтобы Steam не забирал весь канал. Если вы когда-то поставили ограничение, а потом забыли, загрузка упрётся ровно в эту цифру.

Что проверить:

1. Steam → «Настройки» → «Загрузки».
2. Найдите «Ограничить скорость скачивания».
3. Если переключатель включён, выключите его или поднимите лимит.

Справка отдельно предупреждает, что лимит задаётся в килобайтах и мегабайтах в секунду (в байтах, как и скорость в окне загрузок). Если хотите оставить запас для видеозвонков или онлайн-игры на другом устройстве, считайте от тарифа: при 100 Мбит/с лимит 8 МБ/с оставит свободными примерно 36 Мбит/с.

Рядом обычно стоит «Разрешить загрузки во время игры». Если он выключен, Steam не начинает и не продолжает загрузку, пока запущена игра. Подробнее про эту и соседние настройки (расписание, обновления только при запуске) написано в статье «Как отключить автообновление в Стиме».

Очистить кэш загрузки Steam

Кэш загрузки помогает, когда игра не качается вообще, загрузка зависает на одном месте или сыплет ошибками. В справке Steam об ошибках установки сказано, что очистка кэша заставляет клиент выбросить локальные данные конфигурации и заново получить их с серверов Steam.

1. В клиенте откройте Steam → «Настройки».
2. Перейдите в «Загрузки».
3. Внизу нажмите «Очистить кэш загрузки».
4. Подтвердите действие.

Установленные игры при этом не удаляются, но после очистки Steam попросит заново войти в аккаунт. Поэтому заранее убедитесь, что помните пароль и под рукой телефон со Steam Guard. Если вход не проходит, пригодится статья «Steam не работает: как понять, где сбой».

Если низкая скорость ровная и стабильная, кэш обычно ни при чём. В таком случае сначала смотрите регион и лимит.

Почему скорость падает до 0

Скачанные данные Steam ещё и записывает на диск, и это отдельный этап. С обновления клиента от 9 сентября 2021 года полоса прогресса в окне загрузок учитывает и этап выделения места на диске, а раньше показывала только скачивание. Поэтому бывает так: сеть почти стоит на нуле, а загрузка всё равно идёт, потому что Steam в этот момент распаковывает и раскладывает уже полученные файлы. Особенно заметно на больших обновлениях и медленных жёстких дисках.

Если скорость падает до нуля и не возвращается, проверьте по порядку:

1. Не запущена ли игра при выключенном «Разрешить загрузки во время игры».
2. Не стоит ли загрузка на паузе в окне загрузок или в разделе «Запланировано».
3. Смените регион загрузки: сбой серверов одного региона Valve называет одной из типичных причин.
4. Очистите кэш загрузки.
5. Перезагрузите роутер. В справке Steam сказано, что долгая непрерывная работа сетевого оборудования может приводить к сбоям и падению скорости.

Если ничего не помогло и диск забит почти полностью, освободите место или переставьте игру на другой накопитель. Справка Steam предлагает и такую проверку: установить игру на другой диск и посмотреть, уйдёт ли проблема. Как это сделать без повторной загрузки, описано в статье «Как перенести игру Steam на другой диск».

Что от Steam не зависит

Часть причин находится за пределами клиента, и настройки «Загрузок» тут не помогут.

Про сторонние программы у Valve есть отдельная статья «Программы, конфликтующие со Steam». Там же сказано, что программы интернет-защиты и фильтрации пакетов могут заставить Steam выбрать неправильный сервер данных.

Короткий порядок действий

1. Разделите тариф на 8 и сравните с цифрой в Steam.
2. Выключите «Ограничить скорость скачивания».
3. Переберите 2–3 региона загрузки.
4. Очистите кэш загрузки.
5. Проверьте по кабелю, без VPN и с выключенными торрентами.
6. Перезагрузите роутер.

Если игра ещё не куплена и вы просто хотите прикинуть, сколько ждать после покупки, пригодится таблица выше. Как купить игру из России, разобрано в отдельной статье «Как купить игру в Steam в России».

Частые вопросы

Почему Steam качает медленнее, чем браузер?

Сначала проверьте единицы: браузер и Steam могут показывать скорость по-разному, один в битах, другой в байтах. Если единицы одни и те же, смените регион загрузки: проблема часто в конкретном узле Steam, канал тут ни при чём.

Удалит ли очистка кэша загрузки мои игры?

Нет. По справке Steam установленные игры не затрагиваются, но после очистки придётся снова войти в аккаунт.

Какой регион загрузки выбрать?

Тот, где на одной и той же загрузке получилась самая высокая скорость. Справка Steam советует начать со своего региона и попробовать соседние.

Почему загрузка идёт, а скорость показывает 0?

Скорее всего, Steam в этот момент записывает и распаковывает уже скачанные файлы. На медленном диске этот этап может длиться долго, особенно на больших обновлениях.

Поможет ли переустановка Steam?

Иногда, если повреждены файлы самого клиента. Справка Steam советует ставить его заново в ту же папку: так установленные игры сохранятся. Удалять Steam перед этим нельзя, удаление стирает все игры.