Аккаунт и безопасность
Регистрация, логин и пароль, Steam Guard, взлом и восстановление, ограничения и баны.
11 статей
VAC-бан в Steam: что это, за что дают и можно ли снять
VAC-бан — это блокировка от античита Valve (Valve Anti-Cheat) за читы на сервере с защитой VAC. Она бессрочная, обжаловать её нельзя, служба поддержки Steam её не снимает, а закрывает она только игру на защищённых серверах, сам аккаунт и библиотека остаются. «VAC-бан в CS2 на 20 часов» на самом деле другое: это временный запрет на матчмейкинг, его выдаёт VACNet за подозрительную игру.
Steam Guard: как включить мобильный аутентификатор
Мобильный аутентификатор Steam Guard включается в приложении Steam на телефоне: вкладка Steam Guard, кнопка «Добавить аутентификатор», номер телефона, код из СМС. В конце Steam покажет код восстановления, его нужно записать. Ниже шаги по справке Steam, что делать с потерянным телефоном и сменой номера и почему после отключения аутентификатора обмены замораживаются на 15 дней.
Смена региона в Steam: когда можно сменить страну магазина
Страну магазина Steam ставит по месту первой покупки, и сменить её можно только после переезда: при покупке способом оплаты из новой страны, не чаще раза в три месяца. Коды кошелька и ключи игр страну не меняют. Скрывать место жительства через прокси, чтобы покупать по ценам другого региона, Соглашение подписчика Steam запрещает, и за это Valve может закрыть доступ к аккаунту.
Родительский контроль в Steam: как включить и настроить
Родительский контроль в Steam включается только через семейную группу. Взрослый добавляет аккаунт ребёнка в группу в роли «ребёнок», открывает «Об аккаунте» → «Управление семейными группами» → «Управление», нажимает на аккаунт ребёнка и включает «Включить родительский контроль для этого пользователя». Ниже по шагам: какие игры, функции и часы можно ограничить, как работают запросы на покупку и что стало со старым «Семейным просмотром» и его ПИН-кодом.
Ограниченный аккаунт Steam: что нельзя и как снять ограничение
Ограниченный аккаунт Steam не может добавлять друзей, торговать на торговой площадке, обмениваться предметами и оценивать обзоры. Ограничение снимается, когда на аккаунте потрачено не меньше 5 долларов США в магазине Steam. Ниже полный список запретов по справке Valve, какие покупки засчитываются в эти 5 долларов, какие нет, и что делать, если ограничение не исчезло.
Как удалить аккаунт Steam навсегда и что пропадёт вместе с ним
Кнопки «удалить аккаунт» в настройках Steam нет. Удаление делает служба поддержки по вашей заявке, после проверки владельца аккаунта; затем аккаунт 30 дней ждёт в очереди, и за это время удаление можно отменить. Потом пропадут игры, предметы, подарки и деньги на кошельке, вернуть их нельзя. Если вы хотите только убрать аккаунт с телефона или чужого компьютера, удалять его не нужно: хватит выйти из аккаунта.
Как создать аккаунт Steam в России: регистрация по шагам
Аккаунт Steam создаётся на странице store.steampowered.com/join: адрес почты, страна проживания, капча, письмо с подтверждением, потом имя аккаунта и пароль. Из России регистрация проходит так же, как из любой другой страны, в списке есть пункт «Россия». Ниже шаги для компьютера и телефона, требования Steam к логину и паролю и что сделать с новым аккаунтом в первый день.
Как сменить пароль и почту в Steam и можно ли сменить логин
Пароль в Steam меняется в клиенте: меню Steam → «Настройки» → «Безопасность» → «Изменить пароль», дальше код из письма и новый пароль. Почта меняется там же, на вкладке «Аккаунт». Логин (имя аккаунта) сменить нельзя совсем, даже через поддержку. Ниже шаги по справке Steam, вариант для телефона, что делать без доступа к старой почте и когда после смены пароля закрывается торговая площадка.
Как скрыть профиль и игры в Steam: приватность по шагам
Профиль Steam скрывается на странице «Редактировать профиль» → «Приватность»: там у профиля, игр, инвентаря, друзей и комментариев по три варианта видимости. Отдельную игру можно спрятать от всех командой «Сделать приватной», а с чата исчезнуть статусом «Невидимка». Ниже разбор каждой настройки по справке Steam и по текстам самого клиента.
Как написать в поддержку Steam: с ПК, телефона и без доступа
Написать в поддержку Steam можно только через сайт help.steampowered.com. Там выбирают тему, проходят подсказки справки, и если они не помогли, в конце появляется форма обращения. Ниже шаги для компьютера и телефона, что делать, если аккаунт украли и почта уже чужая, какие доказательства владения просит Valve и как отличить настоящую поддержку от мошенников.
Как узнать логин Steam и чем имя аккаунта отличается от ника
Логин Steam (в справке Valve он называется «имя аккаунта») проще всего посмотреть на странице «Об аккаунте»: он написан в самом верху. Ник в профиле, SteamID и ссылка на профиль для входа и для пополнения не подходят. Ниже показано, где искать логин на компьютере, в телефоне и в браузере и как вернуть его, если он забыт.