Как переустановить Стим без потери игр и сохранений

Главное перед переустановкой: в статье поддержки «Удаление Steam» прямо написано, что удаление стирает с компьютера и сам клиент, и все игры, установленные через него. А в статье «Устранение неполадок клиента Steam» сказано, что установка в прежнюю папку сохраняет все загруженные игры и их файлы. Поэтому для починки клиента удаление почти никогда не нужно.

Что где лежит в папке Steam

По умолчанию в Windows Steam стоит в C:\Program Files (x86)\Steam\. Для переустановки важны три вещи внутри:

Сохранения игр без облака часто лежат вообще не в папке Steam. В статье «Перемещение папки Steam и игр» Valve пишет, что большинство из них находится в C:\Users\<имя пользователя Windows>\Documents\My Games\, а точное место выбирает разработчик каждой игры.

Способ 1. Переустановить Steam поверх, не удаляя

Этот способ справка Steam советует, когда клиент не запускается, вылетает или ведёт себя странно.

1. Закройте Steam.
2. Скачайте установщик со страницы store.steampowered.com/about/. Подробнее о том, как отличить настоящий установщик от поддельного, написано в статье «Как установить Steam».
3. Запустите его и укажите ту же папку, где Steam стоит сейчас.
4. Дождитесь, пока клиент докачает обновления, и войдите в аккаунт.

По статье «Установка Steam», если клиент уже установлен, повторный запуск установщика переустанавливает его автоматически. Загруженные игры и их файлы при этом сохраняются: так сказано в статье «Устранение неполадок клиента Steam». Если после этого какая-то игра не запускается, проверьте целостность её файлов (правый клик по игре → «Свойства» → «Установленные файлы»).

Способ 2. Удалить Steam и оставить игры

Полное удаление нужно, если установка поверх не помогла, если Steam надо перенести в другую папку или если вы уходите с компьютера насовсем. Порядок по справке «Удаление Steam» (инструкция написана для Windows 10):

1. Закройте Steam.
2. Откройте C:\Program Files (x86)\Steam\ и перенесите папку steamapps в другое место, например на другой диск или в корень D:\.
3. Если хотите сохранить локальные копии облачных файлов и настройки клиента, скопируйте туда же папку userdata.
4. Нажмите «Пуск» → значок шестерёнки («Параметры») → «Приложения».
5. Найдите в списке Steam, нажмите на него, затем «Удалить».
6. Выберите «Автоматическая», нажмите «Далее» и «Завершить».

После удаления установите Steam заново, закройте его, верните steamapps в новую папку Steam и запустите клиент. Справка о переносе Steam описывает именно такой порядок: перенести steamapps на рабочий стол, удалить Steam, установить его в нужное место и вернуть папку обратно, чтобы перенести игры, их настройки и файлы сохранений. После первого запуска стоит проверить целостность файлов каждой игры.

Предупреждение из той же статьи: удаление стирает папку Steam целиком. Если вы когда-то поставили Steam не в отдельную папку, а, например, прямо в C:\Program Files (x86)\, обычное удаление сотрёт и чужие программы. Для этого случая справка пишет жирным — «ОСТАНОВИТЕСЬ!» — и велит удалять Steam вручную, не стирая содержимое папки.

Ручное удаление через реестр

Если стандартное удаление не срабатывает, справка предлагает сначала поставить Steam поверх (чтобы вернуть файлы, нужные для удаления), а уже потом удалять вручную: скопировать steamapps, удалить содержимое папки Steam и в редакторе реестра (Win+R → regedit) удалить ключ Steam в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Valve\ (для 32-битной Windows в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\), а также ключи Steam и SteamService в HKEY_CURRENT_USER\Software\Valve\. Valve называет этот способ крайним: записи, в которых вы не уверены, трогать не нужно.

Если игры стоят на другом диске

Игры из дополнительных папок библиотеки (например, D:\SteamLibrary) удаление Steam на диске C не затрагивает: удаляется только папка самого клиента. После переустановки их нужно просто снова подключить. Как создавать такие папки и переносить туда игры кнопкой «Переместить», разобрано в статье «Как перенести игру Steam на другой диск».

Как сохранить игры при переустановке Windows

Переустановка Windows с форматированием диска C удалит и Steam, и всё, что лежит в C:\Program Files (x86)\Steam\. Перед ней:

1. Проверьте, что помните логин и пароль Steam и что к аккаунту привязана рабочая почта: справка о переносе Steam просит убедиться в этом заранее, чтобы при необходимости можно было сбросить пароль. Где посмотреть логин, рассказано в статье «Как узнать логин Steam».
2. Закройте Steam и скопируйте папку steamapps на другой диск или внешний накопитель. Копия на внешнем диске подходит для хранения, но держать на нём сам Steam Valve не советует из-за проблем с производительностью.
3. Скопируйте C:\Users\<имя>\Documents\My Games\ и другие папки с сохранениями игр, которые не пользуются облаком.
4. После установки Windows поставьте Steam, закройте его и положите steamapps в новую папку Steam либо подключите папку библиотеки на другом диске, как описано ниже.

Для отдельных игр у Steam есть ещё функция резервного копирования: «Свойства…» игры → «Установленные файлы» → «Создать резервную копию файлов игры», а восстановление делается через меню Steam → «Восстановить файлы игры…». Ограничения у неё серьёзные: по справке, функция не работает для игр со сторонними установщиками (в том числе для многих онлайн-игр), а копии игр Valve не включают сохранения, пользовательские конфиги и скачанные карты.

Steam после переустановки не видит игры

Если игры на месте, а в библиотеке они значатся как неустановленные, справка Steam («Установленные игры отображаются как неустановленные») предлагает два действия.

Игра лежит в стандартной папке

Это Steam\steamapps\common. Нажмите «Установить» или запустите игру. Steam начнёт установку, найдёт уже существующие файлы и докачает только недостающее.

Игра лежит в другой папке или на другом диске

Добавьте эту папку в библиотеку:

1. Откройте Steam → «Настройки» → «Хранилище» (в той же справке путь описан через вкладку «Загрузки» → «Папки библиотеки Steam»; оба ведут в управление хранилищем).
2. Нажмите «+» вверху и выберите папку, в которой лежит steamapps с вашими играми (обычно это SteamLibrary на нужном диске).

Как только папка добавлена, игры должны появиться в библиотеке. Если не появились, справка советует переустановить игру. Если вместо этого Steam пишет «ошибка записи на диск», загляните в разбор ошибки записи на диск в Steam.

Если же пропали не установленные файлы, а сами игры из списка, по статье «Из библиотеки пропали игры» вы, скорее всего, вошли не в тот аккаунт или у вас включён фильтр либо список скрытых игр.

Что будет с сохранениями

Тут всё зависит от игры, точнее от того, пользуется ли она облаком:

• Игры со Steam Cloud сами скачают сохранения с серверов Steam при первом запуске после переустановки. Поддерживает ли игра облако, видно по значку Steam Cloud справа на её странице в магазине. Подробности о синхронизации и конфликтах есть в статье «Сохранения Steam Cloud».
• Игры без облака хранят прогресс только на компьютере. Если папку с ними не скопировать, прогресс пропадёт. Справка Steam Cloud пишет прямо: если доступа к старому компьютеру нет, такие файлы утеряны.

Перед переустановкой запустите каждую игру со Steam Cloud и выйдите из неё штатно, чтобы последние сохранения успели загрузиться на сервер.

Что не пропадёт при переустановке

Купленные игры и деньги на кошельке Steam привязаны к аккаунту. Переустановка клиента или Windows их не затрагивает. В справке для Mac об этом сказано так: после полного удаления, чтобы заново установить игры, понадобятся имя и пароль аккаунта. То есть войти в тот же аккаунт и скачать игры из библиотеки можно всегда; теряются только файлы, которые вы не сохранили. Если вы как раз собирались пополнить кошелёк, делать это до или после переустановки, разницы нет.

Частые вопросы

Удалятся ли игры, если удалить Steam?

Да, если они лежат в папке самого Steam. Справка Steam предупреждает, что удаление стирает все игры, установленные через клиент, поэтому папку steamapps нужно заранее перенести в другое место.

Как переустановить Steam на Mac без потери игр?

По справке «Удаление и переустановка Steam на Mac», удалите в ~/Library/Application Support/Steam всё, кроме папки SteamApps, перетащите приложение Steam в корзину и установите его заново.

Нужно ли заново скачивать игры после переустановки Windows?

Нет, если вы сохранили папку steamapps или игры стояли на другом диске. Верните steamapps в папку Steam или добавьте старую библиотеку через «Настройки» → «Хранилище» → «+», и Steam найдёт файлы.

Почему Steam начал скачивать игру заново, хотя файлы на месте?

Так Steam проверяет существующие файлы, если не распознал установку. По справке, после такого запуска он находит уже скачанное; если загрузка идёт с нуля, проверьте, что папка библиотеки указана правильно.

Пропадут ли деньги и игры на аккаунте?

Нет. Игры и кошелёк хранятся на аккаунте Steam, и переустановка клиента их не затрагивает.