Голосовой чат Steam: как позвонить другу и настроить микрофон

Голосовой чат встроен в клиент Steam, отдельная программа не нужна. Звонить можно только друзьям: если человека нет в списке, клиент пишет «Голосовой чат недоступен: пользователя нет в списке ваших друзей». Позвонить тому, кто не в сети, тоже не получится.

Инструкции ниже взяты из статей поддержки «Друзья и чаты в Steam» и «Проблемы с качеством звука и соединением в голосовом чате», открытых 5 ноября 2026 года. Названия пунктов сверены со строками русской версии клиента на ноябрь 2026 года.

Как позвонить другу в Steam

1. Откройте «Друзья и чат»: кнопка в правом нижнем углу клиента Steam.
2. Нажмите на друга в списке правой кнопкой мыши и выберите «Начать голосовой чат».
3. Если переписка с другом уже открыта, можно нажать значок микрофона в правом нижнем углу окна чата.
4. Другу придёт запрос, он нажимает «Принять» или «Отклонить». Пока он не ответил, в окне написано «Ожидание пользователя…».

Звонок не обрывается, если закрыть окно переписки. Клиент отдельно предупреждает об этом и просит завершать разговор кнопкой «Выйти из голосового чата» в списке друзей или в голосовом канале. Если в звонке никто не говорит больше часа, Steam сам отключает сессию с сообщением «Голосовая сессия завершена после часа бездействия».

Приглашение в игру тоже можно совместить со звонком: когда друг зовёт вас в игру, среди вариантов ответа есть «Играть с голосовым чатом». Приглашения посреди игры отправляют через оверлей, о нём есть статья «Оверлей Steam».

Если друга нет в списке

Сначала добавьте его: способы по нику, коду и ссылке-приглашению собраны в статье «Как добавить друга в Steam». С нового аккаунта, на котором потрачено меньше $5, отправить приглашение в друзья нельзя, но принять чужое можно. Ограничение снимается тратой $5 в магазине Steam, в том числе пополнением кошелька, например по логину через ToPlay.

Можно ли звонить из браузера или с телефона

Окно чата открывается и в браузере, по адресу steamcommunity.com/chat/. Но голос там работает не везде: клиент показывает сообщение, что голосовой чат в этом браузере не поддерживается, и советует клиент Steam или Chrome. У ограниченных аккаунтов чат в браузере и в мобильном клиенте закрыт совсем, это есть в статье «Аккаунты с ограниченными правами». Про звонки с телефона справка Steam ничего не пишет, а среди строк интерфейса чата есть сообщение «Голосовой чат не поддерживается на мобильных устройствах». Надёжнее звонить с компьютера.

Голосовой канал в групповом чате

Для разговора втроём и больше нужен групповой чат. Справка описывает так:

1. Откройте групповой чат, нажав на него в списке друзей.
2. На левой панели окна нажмите «Создать голосовой канал».
3. В канал могут войти все участники группового чата. Друга можно позвать отдельно, через «Пригласить в голосовой канал».

Канал можно сохранить, дав ему название. По тексту клиента сохранённый канал доступен всем участникам, даже когда в нём никого нет, а сообщения из его быстрого чата не пропадают. Так можно держать постоянные каналы, например отдельный под каждую игру.

Как создать сам групповой чат, сохранить его и чем он отличается от группы сообщества, разобрано в статье «Группы в Steam».

Настройки голоса Steam

Откройте «Друзья и чат», нажмите шестерёнку рядом с именем профиля вверху списка друзей и перейдите на вкладку «Голосовые чаты». В одной из статей справки она названа «Голос», в клиенте на ноябрь 2026 года подпись «Голосовые чаты».

Самая важная настройка, по справке Steam, это громкость и усиление ввода. Её советуют подбирать вместе с другом: прибавить, если вас плохо слышно, убавить, если звук слишком громкий. Если даже на максимуме тихо, поднимите усиление или уровень записи в свойствах микрофона в Windows (правая кнопка по значку громкости → «Открыть параметры звука»).

Активация голосом или нажать для разговора

В английском клиенте эти режимы называются Open Microphone и Push-to-Talk. В русском клиенте в поле «Тип голосовой передачи» на ноябрь 2026 года такие варианты:

• «Постоянная передача голоса»: микрофон включён всё время, а отсекает тишину и фоновый шум порог голосовой передачи. Это и есть активация голосом;
• «При нажатии кнопки»: звук уходит, только пока вы держите выбранную клавишу. Клавишу задают в поле «Выбранная кнопка», подойдёт и кнопка мыши;
• «Выключение звука при нажатии»: обратный режим, микрофон работает, а клавиша глушит его, пока её держат.

Режим с кнопкой выручает, если рядом шумно или собеседники слышат клавиатуру. Для любого режима можно включить «Воспроизводить короткий звук при включении и выключении микрофона», чтобы на слух понимать, слышно ли вас. Есть и отдельная «Клавиша заглушения» для быстрого выключения микрофона.

Шумоподавление и порог передачи

Справка Steam разводит две ситуации:

• собеседники слышат белый шум, стук клавиш или звуки комнаты: поднимите порог голосовой передачи, вплоть до максимума;
• слова пропадают, обрываются в начале фразы или звучат резко: поставьте порог ниже или выключите его.

Эхоподавление, шумоподавление и автоматическую регулировку справка рекомендует оставить включёнными. Если друзья жалуются, что ваш голос сам становится то громче, то тише, выключите автоматическую регулировку звука и усиления. Если проблемы остались, по очереди отключите эхо- и шумоподавление: так проверяют, не конфликтуют ли они с вашим микрофоном или гарнитурой.

Как проверить микрофон

На той же вкладке есть кнопка «Начать проверку микрофона». По тексту клиента, если микрофон работает, вы слышите себя и видите, как двигается цветная полоска рядом с аватаром. Без наушников в проверке будет эхо, это нормально.

Если полоска стоит на месте, дело в подключении, драйверах или выбранном устройстве. Этот разбор, вместе с эхом, треском и случаем «в Steam слышно, а в игре нет», уже есть в разделе «Не работает голосовой чат» статьи «Steam не работает: что делать». Здесь повторять его не будем.

Звонок висит на «Подключение…»

Это другая проблема: микрофон исправен, но соединение не устанавливается. По справке Steam голосовой чат работает по протоколу WebRTC и должен отправлять исходящий UDP-трафик на удалённые порты 27014–27020 и получать ответы. Если статус застрял на «Подключение…», этот трафик что-то не пропускает.

Что проверить:

1. Роутер. Большинство роутеров пропускают такой трафик сами. Если вы делали настройки строже, справка советует вернуть значения по умолчанию на время проверки.
2. Сторонний брандмауэр (не встроенный в Windows). Отключите его на время теста. Если звонок заработал, добавьте исключения для Steam и steamwebhelper.exe.
3. Антивирус. По справке некоторые антивирусы блокируют WebRTC, даже когда их брандмауэр выключен. Попробуйте добавить steamwebhelper.exe в исключения или временно отключить антивирус.

Если не помогло, скопируйте журнал: шестерёнка в окне «Друзья и чат» → «Голосовые чаты» → «Дополнительные настройки» → «Скопировать журнал ошибок голосового чата в буфер обмена». Поддержка Steam может попросить его в обращении. Как составить такое обращение, описано в статье «Как написать в поддержку Steam».

Голосовой чат в игре

У многих сетевых игр свой голосовой чат, и Steam его не настраивает: микрофон и режим передачи выбирают в настройках самой игры. Игры, которые используют голосовую связь Steam, берут устройство из клиента. В русской версии клиента на ноябрь 2026 года в общих настройках Steam есть отдельный раздел «Голосовой чат в игре» с выбором устройства. Если в игре вас не слышно, проверьте, что везде, в Windows, в Steam и в игре, выбран один и тот же микрофон.

Частые вопросы

Можно ли позвонить в Steam человеку, которого нет в друзьях?

Нет. Голосовой чат работает только с друзьями, и друг должен быть в сети. Сначала отправьте ему приглашение в друзья.

Почему звонок в Steam сам завершился?

Если никто не говорит больше часа, Steam отключает голосовую сессию.

Как в Steam сделать режим «нажать для разговора»?

В «Друзья и чат» → шестерёнка → «Голосовые чаты» выберите в «Типе голосовой передачи» вариант «При нажатии кнопки» и задайте клавишу в поле «Выбранная кнопка».

Друзья слышат мою клавиатуру. Что сделать?

Поднимите порог голосовой передачи или переключитесь на «При нажатии кнопки». Эхоподавление и шумоподавление в дополнительных настройках оставьте включёнными.

Закончится ли звонок, если закрыть окно чата?

Нет, разговор продолжится. Чтобы его завершить, нажмите «Выйти из голосового чата» в списке друзей или в голосовом канале.